退货和换货

此退货或换货程序仅适用于从本网站购买的商品。

根据现行准则，客户有权在交货后 7 个工作日内退货或换货；不想要的订单可以退回以获得退款或交换，前提是它以原始状态退回且未使用。

由于我们努力提供优质的售后服务，我们已将在线购买的退货期延长至交货后的 14 天，前提是商品未使用且保持原始状态和包装（如果可能）。

如需退货或换货，请致电 (65) 6732 5778 联系我们的客户服务部或发送电子邮件至 sales@cufflink.com.sg。您将需要您的原始信用卡详细信息，我们将需要与购买该物品的人交谈。如果您通过电子邮件与我们联系，请提供电话号码以便我们与您联系。

我们的客户服务代表会给您一个退货授权号，该编号必须与退回的物品、原始包装（如果可能）下原始订单的人的姓名和电话号码以及订单号一起提供。我们强烈建议您使用挂号邮寄、挂号寄送或其他安全的递送方式，保留收据直到您收到退货退款。很遗憾，我们不能对退回的商品未送达负责。

如果收到该物品并且我们已验证该物品未使用且其原始状态，将立即退款一次。我们将以原价记入用于原始购买的卡。不符合我们政策的退货将被退回给客户。

请注意，退货所涉及的费用将不予报销。邮资或其他退货费用将由客户承担，但发货的物品损坏或不正确的情况除外。